Branding ¿qué es?
 
¿Qué es Branding? Empresas de branding hacen el qué? Branding como herramienta clave en el éxito de una marca o negocio.


Marca o brand management (en español, la gestión de marcas) se refiere a la gestión de la marca (en inglés, brand) de una institución o empresa, como su nombre (naming), las imágenes o ideas asociadas a dicha empresa, incluyendo lemas, símbolos, iconos, logotipos y otros posibles elementos de identidad corporativa que la representan o a sus productos y servicios.

Branding también se puede considerar el propio trabajo o el conjunto de técnicas de construcción de una marca en el mercado. La construcción de una marca atractiva para un producto, una gama de productos o servicios es el resultado de una relación eficaz con el mercado objetivo. Cuando esta identificación positiva se vuelve lo suficientemente fuerte, la marca vale más que el producto.

El branding no sólo son acciones de marketing con el objetivo de mejorar la exposición de la marca en el mercado, pero también son acciones internas de la empresa, para "ir al mercado" la imagen deseada. Además, la marca tiene también el objetivo de aumentar el brand equity, es decir, aumentar el valor monetario de la marca, siendo ésta considerada como un activo de la empresa y de esta forma aumentar el valor de la propia empresa. Esta actividad es desarrollada por expertos en publicidad, diseño gráfico o por agencias especializadas en la asesoría de comunicación, marketing, arquitectura, etc., que tienen como objetivo optimizar y desarrollar la reputación de marcas, servicios o productos de forma que estén en línea y compartirlas con los objetivos de la empresa y con el público objetivo a alcanzar.

También Podemos definir el branding como toda y cualquier acción realizada en la construcción y fortalecimiento de una marca. Esta construcción de la marca pasa normalmente por el diseño del logotipo, seguida de la identidad visual como un todo. Puede también incluir la definición del nombre y de la creación de un eslogan. Sin embargo, también puede incluir valores intangibles como la percepción y la imagen que el consumidor objetivo tiene la marca, la notoriedad y el valor que esta tiene en el mercado (brand equity). En resumen, el branding tiene como objetivo gestionar la imagen de una determinada marca o empresa en el mercado.

Hay algunos factores importantes en el éxito de una acción de branding. Difundir correctamente el mensaje que pretende la marca es esencial, así como transmitir credibilidad, de manera de motivar al consumidor a adquirir sus productos o servicios, culminando en la lealtad y preferencia de él a la marca. Tener una conexión emocional con el consumidor es también otro aspecto muy importante.

Actualmente, el branding es una herramienta fundamental en el éxito de cualquier marca. No son sólo las grandes organizaciones que necesitan de un buen branding; una pequeña o mediana empresa también necesita de él, si quieres crecer y mantenerse relevante en un entorno empresarial tan competitivo, como es el que vivimos hoy en día. Sólo así se distinguirá de la competencia y tendrá más éxito que ella.

Cuando una acción de branding se convierte en ineficaz u obsoleta, se hace necesario un rejuvenecimiento de la marca, pasando así el cambio de nombre. Este no es más que la reconstrucción y redefinición de todo lo que se ha definido anteriormente. Mientras que en algunos casos sólo uno de los atributos de la marca es ahora (como por ejemplo: el logotipo), y en otros, toda la identidad visual de la marca es modificada, cambiando, a veces, también la propia estrategia y posicionamiento.

El mejor indicador del éxito de una acción de branding es el brand equity (capital de la marca), que no es más que el valor añadido atribuido por los consumidores a un producto o servicio. Este tiene influencia en la forma como el consumidor percepciona la marca y los precios íntimamente conectados a la misma. El brand equity es el valor que una marca tiene en el mercado.

Son muchos los casos de éxito en el campo del branding. Algunas de las principales marcas mundialmente conocidas representan, de forma casi perfecta, la importancia y la relevancia de la concepción de un buen branding en el éxito de una marca. Apple, Nike, Nokia, Absolut Vodka o Google son excelentes ejemplos de acciones de branding muy exitosas.

Vea nuestro portfolio de branding, donde podrá encontrar numerosos ejemplos.



Gestión de Marca

La gestión de una marca se refiere a la creación, mantenimiento y ampliación de la confianza del cliente, lo que obliga al cumplimiento de las promesas. Las mejores marcas del mundo, las que tienen más éxito, son totalmente coherentes. Cada manifestación coherente de lo que son y lo que hacen refuerza todo el conjunto.

Para aquellos que no saben nada de estas materias, la construcción de una marca parece algo simple. Obliga a una frecuente repetición (a veces obsesiva) de una afirmación simple, y a veces atrevida, que se expresa a través de un lema "eslogan", unos colores y un logotipo con carácter distintivo, colocado en cualquier lado. En buena verdad, si compensarlos con más atención, nos damos cuenta de que el proceso de construcción de una marca no es nada sencillo. Hay muchos tipos de marcas, de productos de gran consumo, como por ejemplo la Coca-Cola, las Marcas B2B y las Marcas B2C; las marcas institucionales, etc. La Gestión de Marcas, cuando se analiza de forma más detallada, es muy compleja.

Es muy difícil construir una marca de éxito, de hecho muchas marcas nuevas fracasan (o mueren mismo al nacer). Así, la Gestión de la Marca es, principalmente, la creación y el mantenimiento de la confianza de los (potenciales) clientes. Las mejores Marcas que todos conocemos son gestionadas de forma absolutamente coherente y tienen una consistencia que es construida y asegurada por los empleados en el interior de la empresa, totalmente conocedores de que la Marca simboliza.


Branding – es la imagen corporativa emocional percibida por el mercado como un todo.
Identidad corporativa – Son los aspectos visuales que forman parte de la marca en general.
Logotipo – Identifica un negocio de una forma sencilla, a través de la utilización de un conjunto de letras y/o símbolos.



 
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