{"id":273,"date":"2023-03-17T11:38:10","date_gmt":"2023-03-17T11:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.designarte.pt\/blog\/?p=273"},"modified":"2023-03-17T11:53:03","modified_gmt":"2023-03-17T11:53:03","slug":"cuidados-ter-avenca-de-design-e-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.designarte.pt\/blog\/cuidados-ter-avenca-de-design-e-marketing\/","title":{"rendered":"Cuidados a ter com uma aven\u00e7a de design e marketing"},"content":{"rendered":"
\n

Aven\u00e7a de Design e Marketing<\/strong><\/h1>\n

 <\/p>\n

Cuidados a ter<\/h2>\n

Contratar uma aven\u00e7a de design e comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> (ou muitas vezes apelidada de aven\u00e7a de marketing<\/strong>) pode ser uma boa solu\u00e7\u00e3o para empresas que precisem de servi\u00e7os de design<\/a> e marketing regulares, mas tamb\u00e9m pode ser uma grande dor de cabe\u00e7a se n\u00e3o for bem planeada.<\/p>\n<\/header>\n

 <\/p>\n

\n

Qual \u00e9 o problema?<\/h3>\n

\nMuitas das aven\u00e7as de marketing<\/strong> ou aven\u00e7as de design e comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> s\u00e3o or\u00e7amentadas pelas ag\u00eancias tendo em considera\u00e7\u00e3o uma previs\u00e3o de horas. Isto \u00e9, muitas vezes as ag\u00eancias definem um pacote de \u201cx\u201d horas por m\u00eas e os trabalhos de design gr\u00e1fico v\u00e3o sendo contabilizados segundo um pressuposto de consumo de horas.<\/p>\n

Ora bem, na nossa opini\u00e3o, isto \u00e9 uma abordagem errada.Numa aven\u00e7a de design e marketing<\/strong> contabilizada numa l\u00f3gica de um conjunto de \u201cx\u201d horas por m\u00eas, o cliente n\u00e3o tem qualquer percep\u00e7\u00e3o (nem \u00e9 suposto ter pois n\u00e3o \u00e9 a sua \u00e1rea) do tempo que demoram os servi\u00e7os a executar.<\/p>\n

Nesta circunst\u00e2ncia, o cliente parte do princ\u00edpio de que todos os trabalhos que surgirem est\u00e3o cobertos pela aven\u00e7a de design de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>. A expectativa do cliente com a aven\u00e7a de design<\/strong> \u00e9 que n\u00e3o se tenha que preocupar com os custos dos projetos de design e consequentemente todos sejam desenvolvidos \u201cao abrigo\u201d da aven\u00e7a de marketing ou design<\/strong> que est\u00e1 a pagar mensalmente.Esta l\u00f3gica de remunera\u00e7\u00e3o muito facilmente gera desconforto, d\u00favidas e insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente porque acontece quase sempre um de dois cen\u00e1rios.<\/p>\n

Ou existe menos trabalho do que pensado e o cliente sente passado pouco tempo que o que est\u00e1 a pagar pela aven\u00e7a de design<\/strong> \u00e9 excessivo. Ou, caso haja mais trabalho do que a ag\u00eancia tinha previsto em termos de horas, passado pouco tempo a ag\u00eancia naturalmente tem que confrontar o cliente com a desagrad\u00e1vel situa\u00e7\u00e3o de ter que aumentar o pre\u00e7o da aven\u00e7a de design<\/strong> ou ter que cobrar horas\/servi\u00e7os \u00e0 parte do valor mensal.<\/p>\n

Este m\u00e9todo de contabiliza\u00e7\u00e3o das aven\u00e7as de design<\/strong> e de marketing<\/strong> tanto pode gerar desconforto e desconfian\u00e7a no cliente, como, ao mesmo tempo, pode gerar desconforto por parte da ag\u00eancia. Do ponto de vista da ag\u00eancia, caso tenha menos trabalho do que estava a contar e a ag\u00eancia se aproveite da situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 desonesto por parte da ag\u00eancia. Caso tenha mais trabalho do que estava a contar, a ag\u00eancia fica numa situa\u00e7\u00e3o delicada de explicar ao cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Designarte\"<\/p>\n

Qual \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n

Para uma aven\u00e7a<\/strong> de design\/marketing<\/strong> funcionar eficazmente, a Designarte utiliza um m\u00e9todo que torna muito claro e transparente o que est\u00e1 considerado na aven\u00e7a.<\/p>\n

O princ\u00edpio baseia-se no seguinte: para qualquer cliente, ali\u00e1s, para todos n\u00f3s, o que queremos saber \u00e9 o valor que vamos pagar pelo servi\u00e7o.<\/p>\n

Quando requisitamos um log\u00f3tipo<\/a>, um cat\u00e1logo<\/a> ou um website<\/a>, n\u00f3s queremos saber o pre\u00e7o que custa o servi\u00e7o e n\u00e3o estamos preocupados com o tempo que demora a fazer.<\/p>\n

O mesmo acontece quando vamos a um barbeiro\/cabeleireiro ou quando requisitamos um UBER. Ali\u00e1s, o sucesso da UBER, em compara\u00e7\u00e3o com o servi\u00e7o de t\u00e1xi, baseia-se neste princ\u00edpio.<\/p>\n

Nenhum de n\u00f3s, clientes de todo o tipo de servi\u00e7os, queremos estar preocupados com o tempo que vai demorar a fazer o log\u00f3tipo, com o tempo e tr\u00e2nsito que vamos apanhar na viagem de UBER\/T\u00e1xi ou com o tempo que vai demorar a cortar o cabelo. At\u00e9 porque o tempo varia de caso para caso e o que n\u00f3s queremos saber \u00e9 o custo do servi\u00e7o antes de este ser prestado.<\/p>\n

Pois bem, a Designarte quando faz o or\u00e7amento de uma aven\u00e7a de design e marketing<\/strong>, elabora em conjunto com o cliente uma lista de trabalhos de design<\/a> que o cliente prev\u00ea que v\u00e3o ser elaborados durante o per\u00edodo da aven\u00e7a de marketing (geralmente \u00e9 um ano). Quando a Designarte sugere aos clientes que se fa\u00e7a esta lista, a primeira rea\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 de que \u00e9 dif\u00edcil de prever o que vai ser feito, mas ap\u00f3s fazermos uma reflex\u00e3o conjunta tendo em conta os trabalhos que foram elaborados nos anos anteriores, facilmente os clientes apercebem-se que afinal n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil prever o que se vai fazer.<\/p>\n

Por exemplo, clientes que fazem campanhas\/an\u00fancios \u00e9 normal que fa\u00e7am sempre mais ou menos o mesmo n\u00famero de an\u00fancios por ano, assim como clientes que fazem postais de natal e\/ou calend\u00e1rios todos, \u00e9 f\u00e1cil prever que se vai fazer no ano seguinte.<\/p>\n

Em resumo, a Designarte tem tido ao longo dos anos bastante sucesso com as aven\u00e7as de design<\/strong>, pois usa este m\u00e9todo de contabiliza\u00e7\u00e3o de um conjunto de servi\u00e7os que v\u00e3o ser desenvolvidos durante um ano. Depois, basta or\u00e7amentar servi\u00e7o a servi\u00e7o, dividir o total por 12, fazer um arredondamento e abatimento ao valor mensal dado ser um cliente de volume e voil\u00e1, temos o pre\u00e7o justo e claramente definido para o cliente (lista de servi\u00e7os) do que vai ser feito durante o ano.<\/p>\n

O sucesso que a Designarte tem tido com as aven\u00e7as de design e marketing<\/b> tamb\u00e9m adv\u00e9m do facto de que no fim do ano procede-se a um balan\u00e7o do que foi e n\u00e3o foi feito. Ao longo do ano, a Designarte vai anotando os servi\u00e7os de design que v\u00e3o sendo feitos para no final do ano verificar.<\/p>\n

Caso se tenha feito menos trabalhos do que estavam previstos na aven\u00e7a de design<\/b>, a Designarte faz um acerto ao pre\u00e7o. Caso se tenham feito mais alguns trabalhos, que \u00e9 o mais comum de acontecer, geralmente a Designarte oferece ao cliente caso ele renove a aven\u00e7a de marketing<\/b>, pois isso \u00e9 uma forma de deixarmos o cliente satisfeito.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Contratar uma aven\u00e7a de design e comunica\u00e7\u00e3o (ou muitas vezes apelidada de aven\u00e7a de marketing) pode ser uma boa solu\u00e7\u00e3o para empresas que precisem de servi\u00e7os de design e marketing regulares, mas tamb\u00e9m pode ser uma grande dor de cabe\u00e7a se n\u00e3o for bem planeada. 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