{"id":98,"date":"2017-09-06T17:49:28","date_gmt":"2017-09-06T17:49:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.designarte.pt\/blog\/?p=98"},"modified":"2017-09-06T17:55:19","modified_gmt":"2017-09-06T17:55:19","slug":"marcar-a-diferenca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.designarte.pt\/blog\/marcar-a-diferenca\/","title":{"rendered":"Marca(r) a diferen\u00e7a"},"content":{"rendered":"<h2>A import\u00e2ncia das marcas na comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Hoje em dia, em que os mercados s\u00e3o altamente competitivos, os produtos tendem a ser cada vez mais iguais e a ter pre\u00e7o equiparado e o consumidor \u00e9 informado, exigente, selectivo e \u201ccontrolador\u201d do processo, a <strong>Marca tem um papel cada vez mais + fundamental<\/strong> e decisivo na rela\u00e7\u00e3o com o cliente e a sociedade.<\/p>\n<p>Temos assistido ao longo dos anos \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o do conceito de Marca (<strong><a href=\"http:\/\/www.designarte.pt\/p154-portfolio-pt?tag=1&amp;id_fam=1\">branding<\/a><\/strong>). Ainda h\u00e1 pouco tempo se falava na necessidade de introduzir a componente da <strong>\u201cconfian\u00e7a\u201d na Marca<\/strong>, expressa atrav\u00e9s de uma atitude socialmente respons\u00e1vel; <strong>se pensarmos em n\u00f3s como consumidores<\/strong>, facilmente reparamos que a nossa escolha tende a ser direccionada para empresas e Marcas em que confiamos. Mas actualmente \u201cconfiamos em muitas Marcas\u201d. \u00c9 necess\u00e1rio por isso introduzir a c<strong>omponente emocional na constru\u00e7\u00e3o de uma Marca<\/strong>, \u00e9 preciso criar um clima de \u201cpaix\u00e3o\u201d, de mist\u00e9rio \u00e0 volta da nossa marca (exemplos: imac da <strong>Apple<\/strong>, <strong>Nike<\/strong>).<\/p>\n<p><strong>Como?&#8230;<\/strong><\/p>\n<p>Em 1\u00ba lugar temos que ter um produto e\/ou servi\u00e7o que encante o cliente: \u201c<em>As marcas poderosas n\u00e3o s\u00e3o constru\u00e7\u00f5es artificiais, edificadas \u00e0 for\u00e7a de Publicidade e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas: justificam-se por produtos ou servi\u00e7os excepcionais.<\/em>\u201d (in Mercator).<\/p>\n<p>De nada importa ter uma Marca se por detr\u00e1s dela n\u00e3o estiver um produto ou servi\u00e7o relevante. Lembre-se de Plat\u00e3o. Ele defende um princ\u00edpio fundamental, que bate certo no cora\u00e7\u00e3o de qualquer grande marca &#8211; o conceito de ess\u00eancia. O fil\u00f3sofo acreditava que qualquer objecto tinha duas vertentes. Uma era a forma do pr\u00f3prio objecto; outra, e a mais importante, era a verdadeira ideia, o princ\u00edpio essencial que reside no \u00e2mago de cada produto e que existe para al\u00e9m do seu formato concreto. De certa forma, Plat\u00e3o foi o primeiro a articular a import\u00e2ncia da ess\u00eancia de cada Marca (exemplos: Starbucks, o caf\u00e9 tem um papel social h\u00e1 mais de 500 anos; \u201cJust do it\u201d da Nike, afirma valores intemporais).<\/p>\n<p>Em 2\u00ba lugar temos que definir o nosso posicionamento assente num e<strong>ixo de comunica\u00e7\u00e3o forte<\/strong> e que seja simultaneamente o mais diferenciador poss\u00edvel. O ideal ser\u00e1 estabelecer esse posicionamento apenas \u00e0 volta de um atributo (para ser mais facilmente recordado). N\u00e3o dever\u00e1 escolher v\u00e1rios atributos para a Marca ser excepcional, simplifique!&#8230; Lembre-se que a tese de Albert Einstein tinha apenas 7 p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>Por exemplo, a <strong>Volvo<\/strong> decidiu h\u00e1 muito tempo \u201cinsistir\u201d na mensagem da seguran\u00e7a. Foram v\u00e1rias as marcas de autom\u00f3veis que tentaram conduzir <strong>campanhas de marketing<\/strong> baseadas nesse atributo, mas somente a Volvo conseguiu entrar na mente das pessoas com a sua imagem de \u201cseguran\u00e7a\u201d Quando n\u00e3o se pode ter a mesma ideia ou posicionamento de um concorrente, devem-se encontrar outras vias ou atributos. Foi o que fez a Pepsi. A Coca-Cola \u00e9 \u201coriginal\u201d e tornou-se a escolha para os mais velhos. A Pepsi posicionou-se, com sucesso, como a op\u00e7\u00e3o da gera\u00e7\u00e3o mais nova.<\/p>\n<p>In MARKETEER n\u00ba 146, Setembro 2008<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A import\u00e2ncia das marcas na comunica\u00e7\u00e3o Hoje em dia, em que os mercados s\u00e3o altamente competitivos, os produtos tendem a ser cada vez mais iguais e a ter pre\u00e7o equiparado e o consumidor \u00e9 informado, exigente, selectivo e \u201ccontrolador\u201d do processo, a Marca tem um papel cada vez mais + fundamental e decisivo na rela\u00e7\u00e3o[&#8230;]","protected":false},"author":1,"featured_media":124,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[27,30,29,31,28,32],"class_list":["post-98","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marcas","tag-apple","tag-coca-cola","tag-nike","tag-pepsi","tag-starbucks","tag-volvo"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - 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