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Del Portátil al Móvil – El Camino que Recorremos.


Hace unos años, los ordenadores portátiles eran aparatos pesados, con alguna dimensión, sino que podían ser transportados. Los teléfonos portátiles tenían el tamaño de las carpetas (de ejecutivo), eran utilizados para recibir y realizar llamadas y, cuando mucho, para pequeños mensajes de texto.
 
Hoy en día, los dispositivos móviles más avanzados aseguran una diversidad de funciones, desde la edición, gestión y archivo de los archivos, ya sea para el procesamiento de texto, uso de hojas de cálculo, realización de presentaciones, comunicación vía e-mail, uso de servicios de mensajería, navegación en Internet y, entre otros, para el manejo de aplicaciones de media. El uso de estas funciones, se relacionan con tres aspectos principales: computación móvil, plataformas móviles de datos y el acceso móvil a Internet.
 
Complementariamente se verifica la convergencia de funciones, dejando de ser necesario llevar una serie de componentes como el teléfono móvil o cualquier otro dispositivo de comunicación, un ordenador portátil, una cámara (web), posiblemente un reproductor de medios y dispositivos de almacenamiento de datos portátiles, tales como CDs, discos duros externos y otros. Los equipos móviles resultan cada vez más la convergencia de estos componentes, en aparatos capaces de garantizar (a diferentes niveles) una gran variedad de funciones.
 
En simultáneo, la alta penetración y rápida difusión de los teléfonos móviles abrió las ventanas de oportunidad para la innovación, que parece tener un potencial alto cuando orientada a los servicios. Aunque todavía con una reducida penetración en España y en el mundo, la prestación de servicios bancarios a través de terminales móviles (m-banking y m-payments) parece prometedora. De una forma más general, podemos hablar de comercio electrónico a través de teléfonos móviles u otros aparatos móviles: m-commerce.
 
Un buen ejemplo son los servicios de m-payments, donde muchos vaticinam la convergencia entre las tarjetas de débito/crédito y teléfonos móviles. Empresas como VISA y Nokia han desarrollado esfuerzos en ese sentido; en España la SIB propone, en colaboración con las operadoras de telefonía móvil, la utilización del sistema de Cajero automático a través del teléfono móvil, siendo posible el pago de facturas de servicios, la consulta de saldos, entre otras características.
 
Las barreras para la efectiva utilización (demanda) más amplia y frecuente de los servicios remota a través de dispositivos móviles, parecen tener una diversidad de orígenes. Entre las barreras más mencionadas, figuran aspectos relacionados con la tradición y el proceso, el valor y el riesgo.
 
En la perspectiva de la oferta, corresponde fundamentalmente a garantizar la efectiva adecuación técnica y de contenidos para los terminales móviles.

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